Права и Обязанности Покупателя и Продавца в Магазине Пятерочка

Права и Обязанности Покупателя и Продавца в Магазине Пятерочка

🗣 Перечень навыков, владение которыми ожидается от работника, является ключевым элементом данного раздела, так как они должны соответствовать именно тем функциям, которые описываются далее.
☑ что входит в обязанности продавца кассира в магазине пятерочка

Продавца-кассира можно привлечь к ответственности на следующих основаниях:

Должностная инструкция продавца-кассира

На продавца-кассира возлагаются следующие трудовые обязанности.

Права

  1. Совершение правонарушений в ходе выполнения своих рабочих функций, — в пределах, оговоренных в соответствующих нормах законодательства.
  2. Нарушение норм конфиденциальности — в пределах, оговоренных соответствующим законодательством.
  3. Ненадлежащее выполнение функций, закрепленных в этой инструкции, — в границах, определенных трудовым законодательством.

2. Функции

  • соответствующим законодательством;
  • профильными документами фирмы;
  • разделами инструкции.

5. Условия труда

Готовая и согласованная должностная инструкция распечатывается на фирменном бланке. 4.

Инструкция входит в перечень юридически значимых документов фирмы, регулирующих сферу ее отношений с работниками. Она определяет основные моменты деловых взаимоотношений специалиста с руководством работодателя.

Должностные обязанности продавца кассира в Пятерочке

Обязанности продавца кассира в пятерочке должностная инструкция

При должной бдительность и ответственности персонала продукты всегда будут свежими, а конфликтные ситуации с покупателями сведутся к минимуму.

Должностные обязанности товароведа в Магните

Товаровед это человек, который ведет учет товара в торговой точке и играет весомую роль в его продвижении.

Главные требования

Кроме основных обязанностей, заключается работа в соблюдении политики конфиденциальности и неразглашении информации о предприятии, касающуюся закупок, внутренней дисциплины и проектов. Возможные перспективы в карьерном росте

Товаровед может стать старшим специалистом или руководителем, в зависимости от его личностных качеств и желаний.

Подобная работа требует от человека выносливости, коммуникабельности, умения находить общий язык с людьми и решать возникшие конфликтные ситуации мирным путем. Обязан максимально четко изучить свои обязанности и стараться не допускать ошибок, от любых промахов может зависть прибыль магазина, а в результате и зарплата работников.

Сравните себя с другими кандидатами, откликнувшимися на вакансию

Обязанности продавца кассира в пятерочке должностная инструкция

Студентам и начинающим специалистам

Чтобы ваша кандидатура была рассмотрена, пожалуйста, заполните анкету прямо сейчас! Сервисы в разработке

Пятерочка сегодня это более 15 000 магазинов по всей стране в шаговой доступности в 3 000 населенных пунктах, 30 распределительных центров и 200 000 сотрудников.

Автоматическое поднятие резюме в результатах поиска

§ должностные обязанности продавца кассира магазина пятерочка Кандидат на эту позицию должен отвечать следующим требованиям по квалификации:
🏫 Еще один типовой раздел, посвященный общему описанию принципов ответственности специалиста за допущенные им нарушения, связанные с работой. Тут описываются именно общие моменты привлечения к ответственности, воздерживаясь от конкретики, которая будет выявлена позднее, в ходе соответствующих разбирательств.

Источник

ГЛАВБУХ-ИНФО

Суббота
19 июня 2021 г.

МРОТ:
Учетная ставка ЦБ:
12792 руб.
4,5%
  • Главная
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама на сайте
  • Форум

Типовые бланки

  • Бухгалтерские
  • Кадровые
  • Юридические
  • Статистические
  • Экономические
  • Должностные инструкции

Полезности

  • Изменения с 2021 года
  • Изменения с 2020 года
  • Изменения с 2019 года
  • Изменения с 2018 года
  • Программные продукты
  • Подборка статей
  • Вопросы и ответы
  • Производственный календарь
  • ПБУ
  • Справочно
  • Законодательные документы
  • Экономический словарь
  • Корреспонденция счетов
  • Телефонные коды
  • МСФО
  • Аудит
  • Записи в трудовой книжке
  • Для г. Белгорода
  • Информация по 1С
  • Новости
  • Финансовые коэффициенты
  • Справочники
  • История бухучета

Бухгалтерский учет

  • Основные средства
  • Нематериальные активы
  • Товарно-материальные ценности
  • Затраты на производтво
  • Денежные средства
  • Расчеты с персоналом
  • Расчеты с бюджетом
  • Готовая продукция
  • Финансовые результаты
  • Капитал и резервы
  • Учетная политика
  • Учет и оплата труда

Налоговый учет

  • НДС
  • ЕСХН
  • УСНО
  • ЕНВД
  • НДФЛ
  • Страховые взносы
  • Взносы в ФСС
  • Налог на имущество
  • Водный налог
  • Земельный налог
  • Транспортный налог
  • Налог на прибыль
  • Налог на игорный бизнес
  • Акцизы
  • Налог на пользование полезными ископаемыми
  • Патентная система налогообложения

Управленческий учет

  • Проблемы организации управленческого учета на предприятиях
  • Сущность и назначение управленческого учета
  • Затраты, формирующие себестоимость продукции, работ, услуг
  • Системы учета затрат и калькулирования себестоимости
  • Анализ и принятие краткосрочных управленческих решений
  • Анализ и принятие долгосрочных инвестиционных решений
  • Планирование и бюджетирование

Классификаторы

  • ОКСМ
  • ОКВЭД [1.1]
  • ОКВЭД [2]
  • ОКВ
  • ОКДП
  • ОКЕИ
  • ОКФС
  • ОКОПФ
  • ОКУН
  • ОКОФ
  • ИНКОТЕРМС
  • ОКИН
  • ОКЭР
  • КСД
  • ОКСО

Разработка сайта:

Web-студия Интер

Главный редактор:

Должностная инструкция продавца-кассира

Должностная инструкция продавца-кассира

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Продавец-кассир относится к категории специалистов.
1.2. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина.
1.3. Продавец-кассир подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией.
1.4. На время отсутствия продавца-кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность родавца-кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или среднее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее года, знание контрольно-кассовой машины, ПК, , в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров, наличие медицинской книжки.
1.6. Продавец-кассир руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ, в т.ч. Законом о защите прав потребителей;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности продавца-кассира

Продавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы.
2.2. Обеспечивает сохранность денежных средств.
2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет книгу кассира-операциониста.
2.4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.
2.5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.
2.6. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
2.7. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
2.8. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа.
2.9. Участвует в инвентаризации.
2.10. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
2.11. Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.
2.12. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.
2.13. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.

3. Права продавца-кассира

Продавец-кассир имеет право:
3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность продавца-кассира

Продавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств.
Кроме того, продавец-кассир несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Источник

Структура торгового предприятия (Пятерочка), работающего в формате дискаунтера

Сергей Лепкович, директор по эксплуатации сбытовой сети магазинов «Пятерочка»
Доклад на выставочном форуме «Мир Торговли», 19 июня 2002 года.

Уважаемые дамы и господа!

Прежде чем перейти к основному вопросу доклада, позвольте озвучить некоторые цифры, которые кратко охарактеризуют работу компании «Пятерочка» за три года. Итак, сеть магазинов «Пятерочка» была создана в 1999 году в Санкт-Петербурге. В названии компании, уже изначально была заложена ее философия, в основе которой — удовлетворение пяти основных потребностей клиента:

  • гарантированное качество товаров
  • низкие цены
  • универсальный ассортимент товаров повседневного спроса
  • высокое качество обслуживания
  • удобные месторасположение и время работы магазинов

В настоящее время сеть насчитывает 72 универсама в Санкт-Петербурге и в Москве 32. Ежедневно «Пятерочка» обслуживает более 300 000 покупателей в обеих столицах. В 2001 году клиентами «Пятерочки» стали 75 миллионов покупателей Санкт-Петербурга и Москвы. Оборот компании по итогам прошлого года составил 212 миллионов долларов.

В 2002 году мы планируем открыть всего 90 магазинов и довести их общее число 140. По нашим оценкам, в конце 2002 года, оборот компании достигнет примерно 400 миллинов долларов.

Изучив европейский опыт по созданию торговых сетей, мы старались взять самые эффективные технологии, которые адаптировали под свой бизнес и дополнили собственными разработками. В этом и заключается основа успешной работы компании и объясняется ее способность открывать в месяц по 3-4 магазина.

Теперь о главном. Само понятие структура магазина формата дискаунтера мы значительно расширили и заключили его в собственную технологическую разработку, получившую название «Компания-микросхема». Фактически мы получили эффективную модель развития и эксплуатации сбытовой сети, которая может тиражироваться. По своей сути — это готовый проект, который, как и микросхему отличают многофункциональность, высокая надежность, максимальная интеграция бизнес-процессов, низкие риски и издержки.

Мы сознательно провели аналогию с микросхемой, для того чтобы детально описать важнейшие бизнес-процессы компании, определившие ее высокий потенциал и степень эффективности. Так как микросхема является самым современным и функциональным электронным прибором.

— Итак, микросхема состоит из корпуса, многослойной коммутационной платы и системы внешних входов и выходов электронного сигнала. В «Пятерочке» условный корпус микросхемы составляют:

  • Миссия компании
  • Деловая культура
  • Идеология
  • Деловой имидж

Коммутационное плато образуют:

  • Бизнес-процессы компании
  • Программное обеспечение
  • Документооборот
  • Внутренние коммуникации

Система входов и выходов электронного сигнала будет состоять из четырех основных групп. Первая — входные мотивационные параметры:

  • Цели компании
  • Стратегия
  • Ресурсы
  • Мотивация собственников
  • Мотивация инвесторов

Вторая группа — выходные целевые результаты:

  • Удовлетворение запросов покупателей
  • Развитие поставщиков
  • Развитие производителей
  • Удовлетворение ожиданий инвесторов

Третья группа состоит из параметров взаимодействия с бизнес средой. Их определяют отношения с

  • исполнительной властью
  • законодательной властью
  • стратегическими партнерами
  • конкурентами.

И последняя группа — выходные социальные результаты:

  • Уникальность компании
  • Социальное значение
  • Воспроизводимость бизнеса
  • Новые стандарты розничной торговли
  • Развитие производителей

Сегодня «Пятерочка» являясь единственной альтернативой дикому рынку, делает все возможное для создания оптимального, гармоничного баланса в треугольнике клиент-производитель-продавец.

  • Клиенты — получают низкие цены, гарантированное высокое качество продукции и обслуживания.
  • Производитель — увеличивает объем выпускаемой продукции и соответственно получает дополнительную прибыль. Выстраивая свою работу с производителем «Пятерочка» взяла часть его функций на себя. А именно, продвижение товара на рынке. Тем самым производитель ограничивает себя от сложностей, связанных с процессом маркетинга и рекламы.
  • Продавец — увеличивает объем продажи товаров.
  • Государство — получает в лице компании исполнительного налогоплательщика.

«Пятерочка» направляет все свои усилия на оптимизацию бизнеса и снижение издержек. Достигается это за счет комплексной автоматизации бизнес-процессов и применения передовых зарубежных технологий, самых надежных и высокоэффективных.

Поэтому в 2002 году «Пятерочка» планирует внедрить модернизированную технологию по управлению розничным складом — EXECED 4000.

Данную технологию в своем арсенале имеют многие крупнейшие зарубежные розничные сети. Однако, «Пятерочка» внедряет более совершенную, модифицированную модель, особенность которой заключается в широком использовании радиочастотных терминалов.

Технология EXECED 4000 оптимизирует самый энергоемкий складской процесс — сборку, с помощью наклейки стикеров на каждую упаковку, и упорядочивает приемку товара с помощью изготовления ярлыков с уникальным номером и штрих-кодом для каждой палетты.

Система выдает задание оператору высотного штабелера на пополнение ячеек с товаром в зоне пикинга (сборки товара), а также указывает место оператору для складирования груза.

EXECED 4000 позволяет:

  1. Своевременно (по определенному алгоритму) пополнять товаром зону пикинга
  2. Определить под каждую палетту место и ячейку, которые запоминаются в общем, компьютере системы
  3. Собирать заказы по технологии «Cross dog» — для продуктов с короткими сроками хранения. Поэтому весь товар, который поступал в течение дня на склад, отгружается в магазины без остатка

Внедрив EXECED 4000 «Пятерочка»:

  • Оптимизирует загрузку транспорта, объем, грузоподъемность и производительность работы складского комплекса
  • Повысит эффективность соблюдения очередности загрузки заказов
  • Сократит персонал, задействованный в логистических процессах, на 30 процентов
  • Значительно минимизирует ошибки, возникающие при комплектации заказов
  • Без перебоев снизит товарные остатки на складе

«Пятерочка» сделает революцию на розничном рынке

В 2002 году «Пятерочка» откроет суперсовременный офисно-складской центр площадью 30 тысяч кв. метров. Стоимость проекта 6 миллионов долларов.

Центр разместится в двух корпусах. Один из них будет превращен в 5-этажный офисный центр, в котором расположится центральное представительство сети магазинов «Пятерочка». В другом разместится логистическо — распределительный центр, включающий в себя и складской терминал, и офисы для менеджеров, и административно-бытовые помещения.

Сам склад будет разделен на два отделения — «сухое» и «холодильное». Первое, площадью 20 тыс. кв. метров, рассчитано на 20 тыс. паллето-мест для тех товаров, которые можно хранить при любой температуре от-18 до +18С.

Для охлажденных и замороженных продуктов, которые складируют в холодильные и морозильные камеры, отведено 5 тыс. кв. метров. Одновременно на складе можно будет держать 3 тысячи видов товаров — при том, что ежедневно через него будет проходить 1200 тонн груза.

Программное обеспечение терминала позволит контролировать все операции по движению товара, начиная от их поставки на склад и заканчивая распределением по магазинам. Уровень автоматизации складского комплекса позволит:

  • В 2 раза снизить трудозатраты и сократить время на обработку груза, комплектацию и доставку продуктов в магазины.
  • Уменьшить количество персонала на 30%.

Поставщики «Пятерочки» со вводом в действие склада получат дополнительные преимущества:

  • Затраты на операции по движению товара снизятся в 2-3 раза.
  • Работы по логистике возьмет на себя новый терминал
  • Поставщики смогут продвигать свои товары в любые другие регионы России, в которых будет присутствовать «Пятерочка»

Оборот товаров через новый терминал станет выгодным и для покупателей:

  • Уменьшение затрат на логистику позволит снизить розничные цены.
  • Усиленный контроль за условиями хранения и качеством продуктов на складе явится дополнительной гарантией их качества.
  • В магазинах всегда будет присутствовать полный ассортимент товара

Не для кого не секрет, что сегодня зарубежные производители, реализуя свой товар через иностранные сети, за счет договорных отношений устанавливают демпинговые цены и тем самым снижают интерес покупателей к российским товарам.

Мы считаем, что пример «Пятерочки» — как компании, в которой создана эффективная структура формата дискаунтера, как компании, значительно сократившей цепочку посредников и снизившей до минимума все издержки — это возможность успешной конкуренции с западными сетями.

«Пятерочка» — это магазины для экономных и расчетливых покупателей, которые контролируют свои расходы не в ущерб качеству и привычкам. Причем возраст, пол и социальный статус значения не имеют. Мы создали принципиально новый тип магазинов — универсамы экономического класса. Наши клиенты — люди, не бросающие деньги на ветер. «Пятерочка» — это магазины для умных.

Источник

Должностные обязанности продавца кассира в Пятерочке

Обязанности продавца, работающего за кассой в Пятерочке, заключаются не только в подсчёте суммы покупки, принятии купюр от покупателя и выдачи чека. Он является связующим элементом между магазином и покупателем, поэтому ему нужно быть коммуникабельным, вежливым и иметь должный внешний вид.

Должность кассира-продавца принадлежит к категории технических специалистов. Его назначает и освобождает от должности директор магазина Пятерочка путем выдачи приказа. Работник находится в непосредственном подчинении у директора и заведующего секцией. При его отсутствии обязанности передаются другому лицу, что оформляется приказом. Чтобы успешно работать продавцом необходимы хорошо налаженные производственные связи.

Продавец — кассир имеет такие должностные обязанности:

  • приступает к выполнению работы только после обеспечения безопасности и надлежащих условий труда;
  • обеспечивает кассовую дисциплину;
  • принимает деньги у клиентов и выдаёт им сдачу;
  • контролирует остатки товарных запасов, обеспечивает их оптимальную численность и своевременное пополнение;
  • ведет учёт кассовой ленты и других расходных материалов;
  • участвует в проведении инвентаризации;
  • предоставляет консультации клиентам по ассортименту товара, его качеству и характеристикам;
  • определяет подлинность купюр;
  • работает с банковскими карточками;
  • ведет учёт и контроль движения денежной наличности;
  • заполняет кассовую отчётность;
  • оформляет отчёты;
  • инкассирует деньги и передаёт их инкассаторам.

Основные должностные обязанности и требования

Должностная инструкция продавца — кассира в Пятёрочке предусматривает знание:

  • нормативных документов по ведению кассовых операций;
  • законодательства и нормативных актов, инструкций и методических рекомендаций по розничным продажам, сбыту и поставкам продукции;
  • правил приёма, учёта, сбережения и выдачи денег;
  • оформления кассовых ордеров;
  • правил сохранности наличности;
  • предусмотренных для организации лимитов наличных средств;
  • заполнения кассовой книги;
  • ценообразования;
  • кассовой отчётности;
  • оформления документации на сбыт;
  • норм по охране труда;
  • внутренних правил дисциплины.

Помимо этого, работник должен обладать такими личностными качествами, как уравновешенность и эмоциональная стабильность. Обязанности торгового работника, одновременно выполняющего функции кассира, обусловлены спецификой направления деятельности предприятия.

Особенности торговли в Пятёрочке

Работать на кассе могут лица, отвечающие таким условиям:

  • высшее либо средне специальное образование;
  • работа в этом направлении не меньше 1-го года;
  • навыки работы с кассовым аппаратом;
  • умение пользоваться программным обеспечением по товарному учёту;
  • медицинская книжка, допускающая к работе с продуктами питания.

Правила работы в Пятёрочке предписывают работникам руководствоваться законодательством России, правилами трудового распорядка, приказами администрации и иными распорядительными документами компании.

Материальная и дисциплинарная ответственность наступает в случаях:

  • неудовлетворительного выполнения своих обязанностей;
  • недостачи материальных ресурсов и наличности;
  • порчи техники и иного доверенного имущества.

Продавцу-кассиру следует своевременно сообщать вышестоящим по должности сотрудникам про обстоятельства, которые представляют угрозу сохранности выданному ему оборудованию и материальным ресурсам. А также информировать руководство о внештатных ситуациях, произошедших во время своей работы.

Должностные обязанности продавца кассира в Пятёрочке не сложные, большой плюс заключается в том, что такой работник имеет большие перспективы для карьерного роста. После окончания трудового договора, при успешной службе, возможно продвижение на должность старшего продавца, начальника отдела и даже главного бухгалтера.

Источник

Читайте также:  Машина газорезательная CG 30 1Р Premium CG1 30 BR
Поделиться с друзьями
Adblock
detector