Посудомойка neff инструкция ошибки
E01 Неисправен драйвер управления циркуляционного и сливного насосов. Ошибка загорается сразу после включения. (модуль управления)
E02-Е05 Неисправность модуля управления.
Е06 Неисправность датчика положения (закрытия) дверцы.
Е07 Неисправность вентилятора сушки, или его модуля (для посудомоечных машин с цеолитной турбосушкой).
Е08 Низкий уровень воды в баке.
Е09 Отсутствие нагрева воды.
Е10 Ошибка датчика потока воды.
Е11 Неисправность датчика температуры.
Е13 Слишком высокая температура воды.
Е14 Счетчик воды неисправен.
Е15 Вода в базе. Протечка воды.
Е16 Не поступает вода. Неисправность впускного клапана.
Е17 Слишком высокий уровень воды.
Е18 Слишком низкий уровень воды.
Е20 Циркуляционный насос неисправен.
Е21 Циркуляционный насос заблокирован.
Е23 Неисправность сливного насоса (обрыв или короткое замыкане)
Е24 Ошибка слива воды. Возможен засор в сливной системе.
Е25 Сливной насос заблокирован. Крышка сливного насоса отсутствует.
Е26 Неисправен переключатель потока воды.
Е28 Неисправен «аквасенсор»
Другие неполадки с посудомоечной машиной Neff
Источник
Коды ошибок посудомоечных машин Neff
На данный момент под торговой маркой Neff выпущено немало моделей посудомоек на различных технологических платформах, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).
На машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов. И хотя набор ошибок тоже был один и тот же, вариантов их отображения было несколько.
В этой статье мы приведем примеры разных вариантов оформления панелей управления посудомоечных машин Neff и дадим описание отображения кодов ошибок. Чтобы не повторять описание одних и тех же кодов ошибок, они будут полностью приведены только в первой таблице кодов для ПММ с дисплеем, а все последующие будут ссылать на неё, благо набор кодов современных посудомоек Neff достаточно обширен, чтобы покрыть все более ранние варианты.
КОДЫ ОШИБОК ПММ NEFF С ДИСПЛЕЕМ
Коды ошибок на посудомоечных машинах Neff с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E . Но о некоторых неисправностях сообщается не кодом ошибки, а свечением или миганием одного из индикаторов на панели управления.
Даже в современных моделях ПММ Neff далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок на панели управления. В этом разделе будет приведен полный набор кодов ошибок, а в последующих мы уточним, какие из кодов доступны в рабочем режиме посудомойки в зависимости от модели.
К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Neff нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок. Там, где один и тот же код будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды «E01» и «E1» (без нуля) — это разные ошибки.
Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.
Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:
Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:
Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)
Смотрите описание ошибки «E02»
Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:
Смотрите описание ошибки «E01»
Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:
В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:
- Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
- Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно
- Неисправен датчик закрытия двери: замена
- Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения
- Почистить камеру посудомойки
- Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты
- Неисправен сам датчик: его только под замену
- Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера
Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) может быть закрыто посудой
Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды
Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал
Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:
На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с нагревом воды и сушкой посуды.
Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов
При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне
Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды
Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды
Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14»
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
Причин проблем со сливом может быть множество:
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
Источник
Коды ошибок неисправностей посудомоечных машин Neff
Современный мир предполагает замещение людского труда работой технологически продвинутых устройств, поэтому производить очистку столовых приборов своими силами теперь вовсе не обязательно. За нас данную операцию производят посудомоечные машины Neff, способные справляться с большими объёмами загрузки и избавлять человека от значительной части бытовых забот. Несмотря на высокую надёжность агрегата, по истечение длительного срока эксплуатации он подвержен поломкам, которые необходимо своевременно устранять.
Тяжёлые случаи требуют внимания мастера, но далеко не всегда механизм даёт сбой по какой-либо серьёзной причине. Чтобы глубже разобраться в данном вопросе производитель посудомоечных машин Neff предусмотрел вывод на экран дисплея кода ошибки при утрате работоспособности техники. Потребитель видит сочетание цифр и букв, дающее информацию о характере неисправности.
Идентифицировать данные следует при помощи соответствующей таблицы, воспользовавшись которой вы легко решите, стоит вызывать специалиста или можно справиться с задачей своими силами.
Таблица с кодами ошибок: Посудомоечных машин Neff
| Код ошибки: | Описание: |
| E01 | Неисправен драйвер управления циркуляционного и сливного насосов. Ошибка загорается сразу после включения. (модуль управления) |
| E02-Е05 | Неисправность модуля управления. |
| Е06 | Неисправность датчика положения (закрытия) дверцы. |
| Е07 | Неисправность вентилятора сушки, или его модуля (для посудомоечных машин с цеолитной турбосушкой). |
| Е08 | Низкий уровень воды в баке. |
| Е09 | Отсутствие нагрева воды. |
| Е10 | Ошибка датчика потока воды. |
| Е11 | Неисправность датчика температуры. |
| Е13 | Слишком высокая температура воды. |
| Е14 | Счетчик воды неисправен. |
| Е15 | Вода в базе. Протечка воды. |
| Е16 | Не поступает вода. Неисправность впускного клапана. |
| Е17 | Слишком высокий уровень воды. |
| Е18 | Слишком низкий уровень воды. |
| Е20 | Циркуляционный насос неисправен. |
| Е21 | Циркуляционный насос заблокирован. |
| Е23 | Неисправность сливного насоса (обрыв или короткое замыкане) |
| Е24 | Ошибка слива воды. Возможен засор в сливной системе. |
| Е25 | Сливной насос заблокирован. Крышка сливного насоса отсутствует. |
| Е26 | Неисправен переключатель потока воды. |
| Е28 | Неисправен «аквасенсор» |
Территория обслуживания
Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой. Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее. Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.
Источник
Коды ошибок посудомоечных машин Neff (Нефф)
На данный момент под торговой маркой Neff выпущено немало моделей посудомоек на различных технологических платформах, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).
На машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов. И хотя набор ошибок тоже был один и тот же, вариантов их отображения было несколько.
В этой статье мы приведем примеры разных вариантов оформления панелей управления посудомоечных машин Neff и дадим описание отображения кодов ошибок. Чтобы не повторять описание одних и тех же кодов ошибок, они будут полностью приведены только в первой таблице кодов для ПММ с дисплеем, а все последующие будут ссылать на неё, благо набор кодов современных посудомоек Neff достаточно обширен, чтобы покрыть все более ранние варианты.
Коды ошибок ПММ Neff с дисплеем
Коды ошибок на посудомоечных машинах Neff с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E . Но о некоторых неисправностях сообщается не кодом ошибки, а свечением или миганием одного из индикаторов на панели управления.
Даже в современных моделях ПММ Neff далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок на панели управления. В этом разделе будет приведен полный набор кодов ошибок, а в последующих мы уточним, какие из кодов доступны в рабочем режиме посудомойки в зависимости от модели.
К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Neff нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок. Там, где один и тот же код будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды «E01» и «E1» (без нуля) — это разные ошибки.
Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.
Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:
Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:
- Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена
- В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)
- Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена
- Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
- Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус
- Сгорел нагреватель: его только менять
- Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую
Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя
- Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
- На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)
- Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому
- Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки
- Сломался входной электроклапан: его придется заменить
- Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
- Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
- Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна
Смотрите описание ошибки «E02»
Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:
- Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя
- Обрыв в цепи датчика потока
- Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена
- Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика
- Проблемы с управляющим контроллером
Смотрите описание ошибки «E01»
Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:
В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:
- Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
- Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно
- Неисправен датчик закрытия двери: замена
- Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения
- Почистить камеру посудомойки
- Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты
- Неисправен сам датчик: его только под замену
- Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера
Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) может быть закрыто посудой
Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды
Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал
Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:
На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с нагревом воды и сушкой посуды.
Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов
При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне
- Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п.
- Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
- Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам
- Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ
Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды
Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды
Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14»
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
Причин проблем со сливом может быть множество:
- Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите
- Засор в поддоне
- Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить
- Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ
- Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить
- Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую
- Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты
- Сломался прессостат: его надо проверить и заменить
- Сбой электроники: звоните в сервисный центр
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
Источник
