Меню

Должностная инструкция менеджера с функциями кассира

Должностная инструкция по специальности «Кассир-операционист»

Начнем, пожалуй, с самого распространенного варианта развития событий. Это — не что иное, как работа операционистом в банке. Казалось бы, достаточно просто следить за кассой. Но на деле это совсем не так. Очень разнообразна работа, на которую подписывает себя в банке кассир-операционист. Обязанности его не особо сложные, но тем не менее для их выполнения придется приложить иногда немалые усилия.

операционист кассир

Почему? Дело все в том, что такой сотрудник должен работать с кассой. И это понятно. Выдача-принятие денежных средств, а также проверка купюр с разменом — все это лежит на плечах операциониста. Как не трудно догадаться, вам придется еще и вести некоторые бумаги, точнее, их заполнение. Кассира-операциониста, если честно, бумажной волокитой нагружают в банках очень сильно. При чем работа такого сотрудника может подразумевать выполнение не своих обязанностей.

В принципе, в банках операционисты-кассиры занимаются:

  • приемом и принятием денег;
  • проверкой купюр;
  • сдачей кассы в конце дня;
  • заполнением сводных ведомостей;
  • ведением бухгалтерии (в некоторых случаях).

Для того чтобы закончить рабочей день, придется заполнить бланк кассира-операциониста. Его еще иногда называют сводной ведомостью за день. Туда записывается остаток средств в кассе, а также время вашей работы. И еще некоторые нюансы, которые каждый банк выбирает отдельно. Но все это не доставит вам труда. Особенно после обучения. Кассир-операционист в банке — это очень важный работник. Без него трудно представить себе нормальную работу с денежными средствами.

Работа старшим кассиром Документ дает начальнику Старший кассир работает Должностные обязанности кассира в магазине

В крупных организациях

Если речь идет об ИП, то письменного согласия работника о возложении обязанностей не требуется. Если же компания имеет отдельного руководителя и он принимает решение о таком кадровом изменении, то в письменном виде он обязан сообщить об этом вышестоящему руководителю.

Сотрудник, который готовится к выполнению новых обязанностей, дает письменное согласие о том, что не имеет ничего против изменения должностной инструкции, издания приказа и заключения договора о материальной ответственности.

Обычно с этим не возникает затруднения, так как оплата труда такого работника увеличивается согласно ТК РФ.

Супермаркет

Также операционист-кассир постоянно встречается в супермаркетах. В народе принято называть их просто «кассирами». Что они делают? Наверное, ни для кого не секрет, что входит в обязанности такого работника.

кассир операционист обязанности

Для начала придется «пробить» товар по кассе и подсчитать стоимость всей покупки клиента. После этого — произвести расчет. Также при проведении операции с наличными вы обязаны будете проверять купюры на наличие фальшивок. Для этого у каждого кассира есть специальный аппарат. Кажется, что не очень сложно, но в действительности такая работа очень сильно утомляет.

Не покладая рук трудится кассир-операционист. Обязанности его в супермаркетах разнообразны. Точно так же, как и в любом другом месте. Только в магазинах такой сотрудник еще занимается заполнением специального журнала в конце дня, разменом денежных средств и контролированием денег в кассе, пригодных для того, чтобы дать сдачу клиенту. Вроде звучит не очень устрашающе. А на деле получается, что кассиры-операционисты устают куда больше, чем любые другие сотрудники.

Заполнение журнала кассира-операциониста — это вообще отдельный разговор. Тут зачастую приходится проявлять навыки по экономике и математике. Но, как правило, работодатель требует всего лишь сообщить, кто на какой кассе работал, а также провести итоговые расчеты и написать, сколько денег в каждом аппарате после закрытия супермаркета. Такие действия операционисты обязаны проводить после каждой смены.

Обязанности билетного кассира должностные обязанности кассира на предприятии

Почта

В почтовых отделениях тоже есть кассиры-операционисты. Многие даже и не подозревают, с какими именно сотрудниками им приходится общаться. Только вот операционист-кассир на почте — это совсем не тот работник, что встречается в банках или супермаркетах. Здесь ответственности и обязанностей еще больше, чем можно себе представить.

заполнение кассира операциониста

Заполнение журнала кассира-операциониста — это неотъемлемая часть данной профессии в целом. Вам придется закрывать кассу, оповещать об оставшихся средствах на конец дня (или смены) и так далее. Вроде бы не очень трудно. Особенно если учесть тот факт, что на почте не так уж и много в журнале пустых полей для заполнения.

В обязанности такого работника входит обслуживание клиентов. Точнее, прием и отправка посылок. Пожалуй, это наиболее трудоемкий процесс, который только можно себе представить. Вам придется выучить все стандарты почтовых отправлений, а также сообщать их посетителям на почте.

После того как вас познакомили с основными задачами, готовьтесь к второстепенным. Например, расчет клиентов и выдача им денежных средств. Например, денежных переводов. Или, к примеру, прием денег за покупку какого-то товара (сейчас в почтовых отделениях есть маленькие киоски).

В обязанности операциониста-кассира также входит и работа за компьютером в офисе на почте. Что придется делать? Заполнять ведомости об отправлениях, а также фиксировать присланные письма и посылки. Плюс ко всему, вы должны будете рассортировать их, а потом дать почтальону.

Но и это еще не все, что должен делать на работе операционист. Помимо всего перечисленного, придется еще и посылки принимать. И перетаскивать их с места на место — в зависимости от системы сортировки. Когда это простые письма — проблем нет. Но вот тяжелые коробки по всему почтовому отделению таскать — это непосильный труд.

Как видите, хороший операционист-кассир на почте должен будет буквально разорваться на части. Данная вакансия всегда пустует. Ведь в банке, к примеру, работать меньше, но платят гораздо больше. Да еще и начальство зачастую очень доброе (или, как минимум, вежливое).

заполнение журнала кассира операциониста

Рестораны

Не так давно появилось такое понятие, как кассир-операционист в кафе. Тут можно выделить две категории работников. И начнем мы с вами с более престижного места — с ресторанов.

В таких местах операционисты должны просто стоять «на кассе», а также принимать заказы и рассчитывать клиентов. Вообще, этим, как правило, занимаются официанты. Но кассиры все равно участвуют в данном процессе, например, распечатывают листочки расчета, а также выдают сдачу и принимают в кассу денежные средства.

В принципе, на этом все сложности работы в ресторане операционистом заканчиваются. Вы, как и во всех предыдущих случаях, должны будете вести специальный журнал учета. Много полей заполнять не придется. Не стоит бояться, если вы до этого момента не работали операционистом — вам дадут образец заполнения. Кассира-операциониста, если честно, в ресторанах ищут не так уж и часто. Ведь в данных заведениях вы получаете не только хорошую зарплату, но и гибкий, удобный график. Так что мало кто откажется от «тепленького» местечка просто так.

Права

Права администратора-кассира, как и любого сотрудника, регулируются внутренним уставом компании и трудовым законодательством. Администратор –кассир также вправе:

    Принимать собственные решенияв рамках занимаемой должности и уровня компетенции.

Получать от руководства информацию для решения существующих задач и выполнения распоряжений и приказов.

Вносить предложения по улучшению работы коллектива и компании.

Кафе быстрого питания

А вот вторая категория операционистов в сфере общественного питания — это трудоустройство сотрудника в кафе. Но не в престижные, а в так называемые забегаловки. Там практически всегда есть данная вакансия. Почему?

Дело все в том, что в обязанности такого работника будет входить не только работа с кассой, а еще и постоянная беготня на кухню с целью передачи заказов клиентов. Плюс ко всему, такой работник обязан будет следить за чистотой помещений.

Иногда в обязанности кассира входит уборка подносов и мусора со столов. Так что, как видите, такой сотрудник должен будет работать за троих, а то и больше. Но при всем этом зарплата у него маленькая, и многие быстро отказываются от такой карьеры. На практике операционисты-кассиры в кафе быстрого питания — это школьники и студенты. Для данной работы не нужен опыт или образование — вас всему обучат.

образец заполнения кассира операциониста

Заполнение специального журнала (ведомости) в конце рабочего дня — это уже не ваша задача. Обычно данным делом занимается старший менеджер. Все, что нужно будет вам, — это просто вести расчет клиентов. Звучит не так страшно, как выглядит в действительности.

Должностная инструкция менеджера с функциями кассира

На самом верху первой страницы документа необходимо сделать шапку.

В этом пункте описываются основные тезисы, связанные с деятельностью кассира: к какой группе сотрудников относится кассир (как правило, технический персонал) основания для исполнения трудовых обязанностей (соответствующий документ, подписанный руководством предприятия) прямой руководитель кассира (только указание должности) самые необходимые требования к образованию и стажу перечисление законов и нормативных актов, с которыми кассир должен быть знаком указание

Следует отметить, что в разных компаниях должностные обязанности менеджеров по продажам могут несколько отличаться, но основные положения всегда должны быть схожи.

Формулировки в должностной инструкции надо прописывать подробно и четко, без возможности двойного толкования.

Если документ составляется на сотрудников одного подразделения, то во избежание дублирования одних и тех же функций при необходимости документ следует корректировать.

Главное правило – должностная инструкция всегда должна быть утверждена руководителем подразделения и директором предприятия, а также подписана самим работником.

Подпись менеджера по продажам будет свидетельствовать о том, что он согласен с возлагаемыми на него трудовыми обязанностями, предоставляемыми правами и понимает свою ответственность. Стандартная должностная инструкция состоит из четырех разделов: «Общие положения», «Должностные обязанности»,

Кому лучше выбирать

Любая карьера — это ответственный выбор. И на каждое место нанимают конкретных людей. Кому же лучше устраиваться в качестве кассира-операциониста?

Читайте также:  Фотошоп для начинающих чайников с нуля пошаговая инструкция

Если честно, то тут все «лавры» отданы женской половине общества. Как правило, во всех перечисленных нами местах такими сотрудниками являются девушки. Почему так получается?

Во-первых, работа в основном умственная. Для нее не нужно будет прилагать сильных физических усилий (за исключением некоторых мест). Да еще и женщина-кассир, к примеру, в банке — это хороший образ работника. Он будто показывает клиентам весь шарм заведения. Мужчины, если честно, в качестве кассиров встречаются редко. Мужской половине населения больше подойдут вакансии, где следует прилагать физические усилия.

Во-вторых, заработок во всех перечисленных нами местах — средний. Для женщины он считается нормальным (около 20-25 тысяч рублей). А вот карьеристам-мужчинам это совсем не подходит. Поэтому, увидеть кассира мужского пола очень трудно.

В-третьих, бумажная волокита. Именно этот процесс мужчины не любят больше всего. А вот женщинам заполнять документы — это норма. Если вы девушка, которая хочет попробовать себя в роли операциониста, то можете не беспокоиться — вас обязательно примут куда-нибудь. Только придется обладать некоторыми навыками и особенностями характера. Какими именно? Давайте разбираться в этом.

Ответственность

Ответственность специалиста включает в себя следующее:

  1. Он несет дисциплинарную или административную ответственность в случае несоответствующего выполнения своих функций, нарушения распорядка компании, техники безопасности.
  2. Если компании был нанесен материальный ущерб, и виноват в этом администратор-кассир, то он подлежит материальному взысканию в соответствии с трудовым кодексом и гражданским законодательством.
  3. Если сотрудник на этой должности совершил правонарушение, то он отвечает в соответствии со статьей уголовного или гражданского кодекса.

Личностные качества

Начнем с вами с того, что попытаемся понять, какие качества обязан иметь успешный операционист. Ведь от этого зачастую зависит карьера человека. Не стоит пугаться — наверняка у вас тоже они есть.

О чем речь? Например, хороший операционист должен обладать огромной силой воли, а также усидчивостью. Без этого у вас не получится успешно продвигаться по карьерной лестнице, причем нигде. Работа с бумагами — это самый настоящий «день сурка». И только сотрудник с огромной силой води справится с ним.

кассир операционист в банке

Далее идет быстрая обучаемость. Разумеется, кассиры-операционисты в обязательном порядке должны моментально усваивать сказанную им информацию. Обучаемость зачастую определяет уровень вашего заработка и успеха. Чем быстрее вы будете совершенствоваться и обучаться новой профессии, тем лучше. И для вас, и для работодателя.

Помимо этого, придется иметь природное обаяние и доброту. Без этих качеств, конечно же, можно обойтись. Но в таком случае, даже если вы очень хороший, целеустремленный сотрудник, подняться вверх по карьерной лестнице у вас не получится. Да и на рабочем месте вы долго не протянете — никому не хочется видеть кассира с кислым лицом.

Целеустремленность и трудолюбие — еще два качества, без которых нельзя вообразить себе операциониста. Если честно, то они в обязательном порядке должны присутствовать у любого сотрудника на любом месте работы. Данные качества помогают демонстрировать, что вы — это самый лучший работник, какой только может быть. Показывайте начальству, что вам нравится работать. Это поможет не только получить хорошее расположение к себе, но иногда и способствует прибавке к зарплате. Например, в виде бонусов.

Что указывать при составлении резюме

При составлении этого документа рекомендуется указывать информацию о себе четко, лаконично и по делу. В резюме старшего кассира необходимо указать:

  • образование;
  • стаж работы на данной должности, предыдущие места работы;
  • трудовые умения и навыки, личностные качества;
  • имеющиеся достижения.

При наличии подтверждений о прохождении повышения квалификации, наград, поощрений, грамот и других подобных фактов достижений по работе следует их указать.

Навыки

Навыки операциониста-кассира можно расписывать очень долго. Но есть небольшой список, который в обязательном порядке должен быть у такого сотрудника. Это:

  • высшее образование (банковское дело или экономика);
  • умение работать с компьютером;
  • опыт работы с кассой (необязательно);
  • знание бухгалтерии;
  • умение работать с документами.

бланк кассира операциониста

Требования к профессиональным знаниям кассира

Пришло время поговорить о требованиях, которые предъявляют к будущим кассирам. Чтобы, работники могут справляться со своими обязанностями наиболее грамотно они должны:

  • Быть полностью ознакомленным со своими профессиональными правами и обязанностями, прописанными в договоре;
  • Иметь знания об обращении денег (хранение, выдача, инкассация);
  • В обязательном порядке вести кассовый отчёт;
  • Уметь работать в программе 1С;
  • Знать необходимые статьи Трудового Кодекса, а также законы, связанные с денежными операциями.

Мы перечислили основные пункты, на которые стоит ориентироваться при трудоустройстве по данной специальности. Помимо них существуют другие, установленные различными организациями, правила.

Источник



Образец резюме кассира на работу

Образец резюме кассира поможет продемонстрировать свои навыки, личные качества и достижения соискателям вакансий кассира в магазине, кредитно-банковском учреждении, заведении общественного питания, больнице, в транспортном или производственном предприятии.

Специальность востребована везде, где принимаются наличные и безналичные денежные средства в качестве оплаты товаров и услуг, производятся операции обмена валют или осуществляется банковское обслуживание населения.

Пример резюме на работу

  • 1. Пример резюме кассира
  • 2. Должностные обязанности кассира для резюме
  • 3. Ключевые навыки кассира в резюме
  • 4. Достижения кассира в резюме
  • 5. Личные качества кассира для резюме

Пример резюме кассира

Город: Москва
Дата рождения: 19 июля 1996
Желаемая зарплата: от 40 000 рублей
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день

Цель: Кассир
Ключевые навыки:

  • Знание ККТ, ККМ.
  • Уверенный пользователь ПК. Знание MS Office, 1C:Предприятие 8.3.
  • Знание инструкций ЦБ РФ, Закона «О защите прав потребителей», других законодательных и нормативных актов.

Опыт работы
Октябрь 2018 — Настоящее время
Кассир — ООО «Электроника Люкс»
Оптовая и розничная торговля электротехникой, комплектующими и расходными материалами

Должностные обязанности:

  • Кассовое обслуживание клиентов.
  • Ведение первичной бухгалтерской документации, работа с собственной программой электронного учёта «Электроника Люкс».
  • Проведение инвентаризации, участие в инкассировании.

Профессиональные достижения:

  • За время работы не было ни одного нарекания со стороны руководства и ни одной жалобы от клиентов.
  • Закончила курсы кассиров-операционистов кредитно-банковских учреждений.

Образование
Сентябрь 2014 — Июнь 2018
Российский государственный социальный университет
Факультет: Экономический
Специальность: Торговое дело
Форма обучения: Очная

Курсы и тренинги
Март 2020 — Апрель 2020
Основы экономики для продавцов-кассиров
Место проведения: Столичный центр экономики и права

Дополнительная информация
Водительские права:
Категория B

Иностранные языки:
Английский (Письменный)

О себе:
Кассир с опытом работы более 2 лет.

Должностные обязанности кассира для резюме

Основная должностная обязанность кассира, вне зависимости от специализации, — осуществление кассовых операций. Оно может производиться в виде обмена валют, приёма и выдачи наличности, проведения безналичных расчётов. В любом случае представители данной профессии имеют дело с денежными средствами и ведением первичной документации.

Мужчина оплачивает покупку кассиру

Должностные обязанности старшего кассира могут включать подбор персонала и контроль работы кассиров одного или нескольких отделений предприятия. Действия операциониста определяются спецификой функционирования кредитно-банковских учреждений. Свои особенности имеет работа кассиров пунктов обмена валют. Работодатель может требовать и владение другими навыками. Например, знание английского или другого иностранного языка, понимание основ маркетинга и так далее.

Примеры должностных обязанностей для резюме кассира:

  1. Приём и выдача денежных средств.
  2. Ведение первичной бухгалтерии.
  3. Проведение безналичных расчётов.
  4. Оформление отчётных документов.
  5. Работа с банковскими картами, списание средств с карточных счетов, пополнение карт.
  6. Проведение валютно-обменных операций.
  7. Составление описи ветхих купюр, ведение соответствующей документации.
  8. Обеспечение сохранности денежных средств и ценных бумаг.
  9. Работа с POS-терминалом.
  10. Продажа товаров и услуг.
  11. Контроль подлинности купюр.
  12. Информирование клиентов о действующих акциях.
  13. Проведение инвентаризации товара.
  14. Открытие/закрытие ККМ.
  15. Выкладка товара.
  16. Участие в проведении инкассаций.

Ключевые навыки кассира в резюме

От соискателей вакансии кассира редко требуют наличие высшего образования, в большинстве случаев хватает среднего специального или курсов. Соответственно, не нужны и глубокие познания в сфере экономики и финансов. Обычно достаточно навыков работы с ККМ (контрольно-кассовыми машинами) и ведения первичной документации.

Также в число ключевых навыков могут входить знания основ бухгалтерии, знакомство с программами учёта. Для большинства кандидатов на должность кассира несомненным плюсом будет умение работать в 1С. Однако стоит учесть, что в кредитно-банковских учреждениях зачастую используется специфическое программное обеспечение.

Примеры ключевых навыков для резюме кассира:

  1. Навыки работы с контрольно-кассовой техникой.
  2. Знание Microsoft Word, Excel, PowerPoint, 1C:Предприятие 8.2, 1С:Бухгалтерия 7.7, 1С:Касса 2.0.
  3. Навыки осуществления кассовых операций.
  4. Навыки ведения первичной документации.

Достижения кассира в резюме

В отличие от многих других профессий, успехи в работе кассира далеко не всегда поддаются количественному исчислению. Если менеджер по продажам может похвастаться количеством заключённых сделок и ростом прибыли или объёма реализованного товара за единицу времени, то вряд ли можно назвать успехом проведение тысячи или ста тысяч кассовых операций. Ни число клиентов, ни объёмы проходящих через кассу денежных средств не зависят от профессиональных качеств кассира. Однако это не значит, что раздел достижений нужно оставлять пустым.

Девушка кассир работает на кассе

Примеры достижений в резюме кассира:

  1. Благодарности от руководства, звание «Лучший кассир предприятия по итогам 2019 года».
  2. Благодаря безукоризненному выполнению должностных обязанностей, была повышена в должности до старшего кассира.
  3. Получила сертификат на работу с валютой.
  4. Регулярно проводила презентации новинок косметического рынка, за счёт чего количество постоянных покупателей увеличилось в полтора раза.
  5. Закончила курсы повышения квалификации по специальности «Кассир банка со знанием валютных операций и платёжных документов» в Центре дополнительной профессиональной подготовки от Института специального образования.
  6. Внесла два рацпредложения, улучшивших работу отделения банка.

Личные качества кассира для резюме

Кассир — работа ответственная, поскольку представители данной профессии имеют дело с крупными денежными суммами. Специфика работы требует усидчивости, внимательности, пунктуальности и аккуратности. Помимо умения нести ответственность, для кассира, постоянно общающегося с людьми, важна коммуникабельность, умение находить общий язык с посетителями, вежливость и тактичность.

Не стоит забывать, что кассир — это ещё и лицо компании. По нему составляют впечатление обо всём предприятии. Отсюда вытекают такие необходимые личные качества, как аккуратность и опрятность, умение быстро и эффективно разрешать конфликты. Ещё лучше — способность урегулировать спорные ситуации до того момента, как они приведут к конфликту. Не менее важны добросовестность, усидчивость, внимание к деталям, собранность и исполнительность. Важность этих качеств также определяется спецификой работы.

Примеры личных качеств в резюме кассира:

  1. Ответственность.
  2. Усидчивость.
  3. Внимательность.
  4. Устойчивость к стрессам.
  5. Исполнительность.
  6. Собранность.
  7. Старательность.
  8. Внимание к деталям.
  9. Способность к аналитическому мышлению.
  10. Трудолюбие.
  11. Отзывчивость.
  12. Умение сконцентрироваться на поставленной задаче.
  13. Пунктуальность.
  14. Доброжелательность.
  15. Коммуникабельность.
  16. Вежливость.
  17. Опрятность и аккуратность.
  18. Добросовестность.

Мы будем рады, если образец резюме кассира, который мы подготовили, поможет вам составить отличное резюме и успешно трудоустроиться на хорошую работу. Кстати, быстро создать своё резюме вы сможете, используя наш шаблон.

Источник

Образец грамотного резюме на должность кассир: основные разделы

Трудоустройство – важный и ответственный этап. При поиске работы умение составить качественное резюме значительно увеличивает шансы соискателя.

Образец резюме кассира, который рассматривается ниже, поможет правильно систематизировать информацию с учётом регламента заполнения таких документов, а также правильно позиционировать соискателя в соответствии с его навыками и опытом.

Пример резюме кассира

образец резюме кассира

в среднем 5,00 (2 голосов)

Примеры резюме в смежных специализациях:

Общие рекомендации

Для составления резюме соискатель может воспользоваться услугами кадровых агентств, которые за вознаграждение сгенерируют идеальную анкету под конкретного соискателя и вакансию. Также можно самостоятельно составить документ в текстовом редакторе, скопировав большую часть пунктов из анкет и образцов, находящихся в открытом доступе.

Для создания грамотного документа нужно подготовить информационные источники, такие как диплом, трудовая книжка, сертификаты, грамоты. При внесении информации обязательно ориентируйтесь на запросы работодателя и не перегружайте документ пустыми сведениями.

В условиях современного бизнеса кассир нередко выполняет обязанности продавца, если вы имеете такой опыт, то о нем также придется сообщить.

Также в резюме нужно будет добавить свою фотографию. Стоит помнить, что работодатели позитивно относятся к фотографиям кандидатов, однако фото на отдыхе в анкете размещать не стоит – это будет как минимум неэтично. Если нет подходящего варианта, соответствующего обстановке, то лучше анкету оставить без фотографии.

Уровень заработной платы является обязательным пунктом. Любой специалист должен знать свою цену, в свою очередь, работодатель сможет сопоставить указанный уровень со штатным расписанием, чтобы потом не проводить пересчет. Желательно также указать в анкете смежные профессиональные области, которые могут быть интересны соискателю.

Заполнение блока «опыт работы»

При заполнении резюме на работу кассиром, в образце важно правильно указать ключевые компетенции, которыми обладает кандидат. В анкете указываются как опыт, так и обязанности, которые выполнялись на предыдущей работе.

Соискателям без опыта работы стоит сделать акцент на образовании, навыках и знаниях, полученных во время учебы. «Молодые да ранние» сотрудники с горящими глазами – один из движущих инструментов любого бизнеса.

Участие в олимпиадах, грамоты и награды, полученные во время учебы, поощрительные письма от руководства, средний балл – информация, которая должна быть указана в анкете кандидата без опыта работы.

Также при отсутствии опыта поможет активная мотивация. Например, в анкете можно написать, что вы готовы работать в качестве стажёра или устроиться на испытательный срок.

Сведения об образовании

В современном мире образование давно не ставится во главу угла.

Но для кандидата, не имеющего практической базы под теоретическими знаниями, важно преподнести себя как можно выгоднее. Для этого в резюме пишут название учебного заведения, в рамках которого проводилось обучение. В зависимости от престижа и качества знаний потенциальный работодатель может составить примерное впечатление о соискателе.

Также в анкете необходимо сообщить о прохождении профессиональных курсов и дополнительных тренингов, если такие имели место быть. Такая информация расскажет о том, стремится ли кандидат к саморазвитию, что ему интересно кроме профессиональной работы, какие сферы его интересуют. Желательно указывать только те курсы, которые относятся к профессиональной деятельности, и которые выгодно характеризуют личные качества соискателя.

Источник

Должностная инструкция по специальности «Кассир-операционист»

Начнем, пожалуй, с самого распространенного варианта развития событий. Это — не что иное, как работа операционистом в банке. Казалось бы, достаточно просто следить за кассой. Но на деле это совсем не так. Очень разнообразна работа, на которую подписывает себя в банке кассир-операционист. Обязанности его не особо сложные, но тем не менее для их выполнения придется приложить иногда немалые усилия.

операционист кассир

Почему? Дело все в том, что такой сотрудник должен работать с кассой. И это понятно. Выдача-принятие денежных средств, а также проверка купюр с разменом — все это лежит на плечах операциониста. Как не трудно догадаться, вам придется еще и вести некоторые бумаги, точнее, их заполнение. Кассира-операциониста, если честно, бумажной волокитой нагружают в банках очень сильно. При чем работа такого сотрудника может подразумевать выполнение не своих обязанностей.

В принципе, в банках операционисты-кассиры занимаются:

  • приемом и принятием денег;
  • проверкой купюр;
  • сдачей кассы в конце дня;
  • заполнением сводных ведомостей;
  • ведением бухгалтерии (в некоторых случаях).

Для того чтобы закончить рабочей день, придется заполнить бланк кассира-операциониста. Его еще иногда называют сводной ведомостью за день. Туда записывается остаток средств в кассе, а также время вашей работы. И еще некоторые нюансы, которые каждый банк выбирает отдельно. Но все это не доставит вам труда. Особенно после обучения. Кассир-операционист в банке — это очень важный работник. Без него трудно представить себе нормальную работу с денежными средствами.

Работа старшим кассиром Документ дает начальнику Старший кассир работает Должностные обязанности кассира в магазине

В крупных организациях

Если речь идет об ИП, то письменного согласия работника о возложении обязанностей не требуется. Если же компания имеет отдельного руководителя и он принимает решение о таком кадровом изменении, то в письменном виде он обязан сообщить об этом вышестоящему руководителю.

Сотрудник, который готовится к выполнению новых обязанностей, дает письменное согласие о том, что не имеет ничего против изменения должностной инструкции, издания приказа и заключения договора о материальной ответственности.

Обычно с этим не возникает затруднения, так как оплата труда такого работника увеличивается согласно ТК РФ.

Супермаркет

Также операционист-кассир постоянно встречается в супермаркетах. В народе принято называть их просто «кассирами». Что они делают? Наверное, ни для кого не секрет, что входит в обязанности такого работника.

кассир операционист обязанности

Для начала придется «пробить» товар по кассе и подсчитать стоимость всей покупки клиента. После этого — произвести расчет. Также при проведении операции с наличными вы обязаны будете проверять купюры на наличие фальшивок. Для этого у каждого кассира есть специальный аппарат. Кажется, что не очень сложно, но в действительности такая работа очень сильно утомляет.

Не покладая рук трудится кассир-операционист. Обязанности его в супермаркетах разнообразны. Точно так же, как и в любом другом месте. Только в магазинах такой сотрудник еще занимается заполнением специального журнала в конце дня, разменом денежных средств и контролированием денег в кассе, пригодных для того, чтобы дать сдачу клиенту. Вроде звучит не очень устрашающе. А на деле получается, что кассиры-операционисты устают куда больше, чем любые другие сотрудники.

Заполнение журнала кассира-операциониста — это вообще отдельный разговор. Тут зачастую приходится проявлять навыки по экономике и математике. Но, как правило, работодатель требует всего лишь сообщить, кто на какой кассе работал, а также провести итоговые расчеты и написать, сколько денег в каждом аппарате после закрытия супермаркета. Такие действия операционисты обязаны проводить после каждой смены.

Обязанности билетного кассира должностные обязанности кассира на предприятии

Почта

В почтовых отделениях тоже есть кассиры-операционисты. Многие даже и не подозревают, с какими именно сотрудниками им приходится общаться. Только вот операционист-кассир на почте — это совсем не тот работник, что встречается в банках или супермаркетах. Здесь ответственности и обязанностей еще больше, чем можно себе представить.

заполнение кассира операциониста

Заполнение журнала кассира-операциониста — это неотъемлемая часть данной профессии в целом. Вам придется закрывать кассу, оповещать об оставшихся средствах на конец дня (или смены) и так далее. Вроде бы не очень трудно. Особенно если учесть тот факт, что на почте не так уж и много в журнале пустых полей для заполнения.

В обязанности такого работника входит обслуживание клиентов. Точнее, прием и отправка посылок. Пожалуй, это наиболее трудоемкий процесс, который только можно себе представить. Вам придется выучить все стандарты почтовых отправлений, а также сообщать их посетителям на почте.

После того как вас познакомили с основными задачами, готовьтесь к второстепенным. Например, расчет клиентов и выдача им денежных средств. Например, денежных переводов. Или, к примеру, прием денег за покупку какого-то товара (сейчас в почтовых отделениях есть маленькие киоски).

В обязанности операциониста-кассира также входит и работа за компьютером в офисе на почте. Что придется делать? Заполнять ведомости об отправлениях, а также фиксировать присланные письма и посылки. Плюс ко всему, вы должны будете рассортировать их, а потом дать почтальону.

Но и это еще не все, что должен делать на работе операционист. Помимо всего перечисленного, придется еще и посылки принимать. И перетаскивать их с места на место — в зависимости от системы сортировки. Когда это простые письма — проблем нет. Но вот тяжелые коробки по всему почтовому отделению таскать — это непосильный труд.

Как видите, хороший операционист-кассир на почте должен будет буквально разорваться на части. Данная вакансия всегда пустует. Ведь в банке, к примеру, работать меньше, но платят гораздо больше. Да еще и начальство зачастую очень доброе (или, как минимум, вежливое).

заполнение журнала кассира операциониста

Рестораны

Не так давно появилось такое понятие, как кассир-операционист в кафе. Тут можно выделить две категории работников. И начнем мы с вами с более престижного места — с ресторанов.

В таких местах операционисты должны просто стоять «на кассе», а также принимать заказы и рассчитывать клиентов. Вообще, этим, как правило, занимаются официанты. Но кассиры все равно участвуют в данном процессе, например, распечатывают листочки расчета, а также выдают сдачу и принимают в кассу денежные средства.

В принципе, на этом все сложности работы в ресторане операционистом заканчиваются. Вы, как и во всех предыдущих случаях, должны будете вести специальный журнал учета. Много полей заполнять не придется. Не стоит бояться, если вы до этого момента не работали операционистом — вам дадут образец заполнения. Кассира-операциониста, если честно, в ресторанах ищут не так уж и часто. Ведь в данных заведениях вы получаете не только хорошую зарплату, но и гибкий, удобный график. Так что мало кто откажется от «тепленького» местечка просто так.

Права

Права администратора-кассира, как и любого сотрудника, регулируются внутренним уставом компании и трудовым законодательством. Администратор –кассир также вправе:

    Принимать собственные решенияв рамках занимаемой должности и уровня компетенции.

Получать от руководства информацию для решения существующих задач и выполнения распоряжений и приказов.

Вносить предложения по улучшению работы коллектива и компании.

Кафе быстрого питания

А вот вторая категория операционистов в сфере общественного питания — это трудоустройство сотрудника в кафе. Но не в престижные, а в так называемые забегаловки. Там практически всегда есть данная вакансия. Почему?

Дело все в том, что в обязанности такого работника будет входить не только работа с кассой, а еще и постоянная беготня на кухню с целью передачи заказов клиентов. Плюс ко всему, такой работник обязан будет следить за чистотой помещений.

Иногда в обязанности кассира входит уборка подносов и мусора со столов. Так что, как видите, такой сотрудник должен будет работать за троих, а то и больше. Но при всем этом зарплата у него маленькая, и многие быстро отказываются от такой карьеры. На практике операционисты-кассиры в кафе быстрого питания — это школьники и студенты. Для данной работы не нужен опыт или образование — вас всему обучат.

образец заполнения кассира операциониста

Заполнение специального журнала (ведомости) в конце рабочего дня — это уже не ваша задача. Обычно данным делом занимается старший менеджер. Все, что нужно будет вам, — это просто вести расчет клиентов. Звучит не так страшно, как выглядит в действительности.

Должностная инструкция менеджера с функциями кассира

На самом верху первой страницы документа необходимо сделать шапку.

В этом пункте описываются основные тезисы, связанные с деятельностью кассира: к какой группе сотрудников относится кассир (как правило, технический персонал) основания для исполнения трудовых обязанностей (соответствующий документ, подписанный руководством предприятия) прямой руководитель кассира (только указание должности) самые необходимые требования к образованию и стажу перечисление законов и нормативных актов, с которыми кассир должен быть знаком указание

Следует отметить, что в разных компаниях должностные обязанности менеджеров по продажам могут несколько отличаться, но основные положения всегда должны быть схожи.

Формулировки в должностной инструкции надо прописывать подробно и четко, без возможности двойного толкования.

Если документ составляется на сотрудников одного подразделения, то во избежание дублирования одних и тех же функций при необходимости документ следует корректировать.

Главное правило – должностная инструкция всегда должна быть утверждена руководителем подразделения и директором предприятия, а также подписана самим работником.

Подпись менеджера по продажам будет свидетельствовать о том, что он согласен с возлагаемыми на него трудовыми обязанностями, предоставляемыми правами и понимает свою ответственность. Стандартная должностная инструкция состоит из четырех разделов: «Общие положения», «Должностные обязанности»,

Кому лучше выбирать

Любая карьера — это ответственный выбор. И на каждое место нанимают конкретных людей. Кому же лучше устраиваться в качестве кассира-операциониста?

Если честно, то тут все «лавры» отданы женской половине общества. Как правило, во всех перечисленных нами местах такими сотрудниками являются девушки. Почему так получается?

Во-первых, работа в основном умственная. Для нее не нужно будет прилагать сильных физических усилий (за исключением некоторых мест). Да еще и женщина-кассир, к примеру, в банке — это хороший образ работника. Он будто показывает клиентам весь шарм заведения. Мужчины, если честно, в качестве кассиров встречаются редко. Мужской половине населения больше подойдут вакансии, где следует прилагать физические усилия.

Во-вторых, заработок во всех перечисленных нами местах — средний. Для женщины он считается нормальным (около 20-25 тысяч рублей). А вот карьеристам-мужчинам это совсем не подходит. Поэтому, увидеть кассира мужского пола очень трудно.

В-третьих, бумажная волокита. Именно этот процесс мужчины не любят больше всего. А вот женщинам заполнять документы — это норма. Если вы девушка, которая хочет попробовать себя в роли операциониста, то можете не беспокоиться — вас обязательно примут куда-нибудь. Только придется обладать некоторыми навыками и особенностями характера. Какими именно? Давайте разбираться в этом.

Ответственность

Ответственность специалиста включает в себя следующее:

  1. Он несет дисциплинарную или административную ответственность в случае несоответствующего выполнения своих функций, нарушения распорядка компании, техники безопасности.
  2. Если компании был нанесен материальный ущерб, и виноват в этом администратор-кассир, то он подлежит материальному взысканию в соответствии с трудовым кодексом и гражданским законодательством.
  3. Если сотрудник на этой должности совершил правонарушение, то он отвечает в соответствии со статьей уголовного или гражданского кодекса.

Личностные качества

Начнем с вами с того, что попытаемся понять, какие качества обязан иметь успешный операционист. Ведь от этого зачастую зависит карьера человека. Не стоит пугаться — наверняка у вас тоже они есть.

О чем речь? Например, хороший операционист должен обладать огромной силой воли, а также усидчивостью. Без этого у вас не получится успешно продвигаться по карьерной лестнице, причем нигде. Работа с бумагами — это самый настоящий «день сурка». И только сотрудник с огромной силой води справится с ним.

кассир операционист в банке

Далее идет быстрая обучаемость. Разумеется, кассиры-операционисты в обязательном порядке должны моментально усваивать сказанную им информацию. Обучаемость зачастую определяет уровень вашего заработка и успеха. Чем быстрее вы будете совершенствоваться и обучаться новой профессии, тем лучше. И для вас, и для работодателя.

Помимо этого, придется иметь природное обаяние и доброту. Без этих качеств, конечно же, можно обойтись. Но в таком случае, даже если вы очень хороший, целеустремленный сотрудник, подняться вверх по карьерной лестнице у вас не получится. Да и на рабочем месте вы долго не протянете — никому не хочется видеть кассира с кислым лицом.

Целеустремленность и трудолюбие — еще два качества, без которых нельзя вообразить себе операциониста. Если честно, то они в обязательном порядке должны присутствовать у любого сотрудника на любом месте работы. Данные качества помогают демонстрировать, что вы — это самый лучший работник, какой только может быть. Показывайте начальству, что вам нравится работать. Это поможет не только получить хорошее расположение к себе, но иногда и способствует прибавке к зарплате. Например, в виде бонусов.

Что указывать при составлении резюме

При составлении этого документа рекомендуется указывать информацию о себе четко, лаконично и по делу. В резюме старшего кассира необходимо указать:

  • образование;
  • стаж работы на данной должности, предыдущие места работы;
  • трудовые умения и навыки, личностные качества;
  • имеющиеся достижения.

При наличии подтверждений о прохождении повышения квалификации, наград, поощрений, грамот и других подобных фактов достижений по работе следует их указать.

Навыки

Навыки операциониста-кассира можно расписывать очень долго. Но есть небольшой список, который в обязательном порядке должен быть у такого сотрудника. Это:

  • высшее образование (банковское дело или экономика);
  • умение работать с компьютером;
  • опыт работы с кассой (необязательно);
  • знание бухгалтерии;
  • умение работать с документами.

бланк кассира операциониста

Требования к профессиональным знаниям кассира

Пришло время поговорить о требованиях, которые предъявляют к будущим кассирам. Чтобы, работники могут справляться со своими обязанностями наиболее грамотно они должны:

  • Быть полностью ознакомленным со своими профессиональными правами и обязанностями, прописанными в договоре;
  • Иметь знания об обращении денег (хранение, выдача, инкассация);
  • В обязательном порядке вести кассовый отчёт;
  • Уметь работать в программе 1С;
  • Знать необходимые статьи Трудового Кодекса, а также законы, связанные с денежными операциями.

Мы перечислили основные пункты, на которые стоит ориентироваться при трудоустройстве по данной специальности. Помимо них существуют другие, установленные различными организациями, правила.

Источник