Меню

Должностная инструкция мастера авторемонтной мастерской

Должностная инструкция мастера по эксплуатации и ремонту машин и механизмов

1. Общие положения

1.1. Мастер по эксплуатации и ремонту машин и механизмов относится к категории руководителей.

1.2. Мастер по эксплуатации и ремонту машин и механизмов назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению руководителя структурного подразделения (иного должностного лица).

1.3. На должность мастера по эксплуатации и ремонту машин и механизмов назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы на производстве не менее 1 года или среднее специальное образование и стаж работы на производстве не менее 3 лет.

1.4. В своей деятельности мастер по эксплуатации и ремонту машин и механизмов руководствуется:

— нормативными правовыми актами, другими руководящими и методическими материалами, касающимися выполняемой работы;

— приказами, распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);

— настоящей должностной инструкцией.

1.5. Мастер по эксплуатации и ремонту машин и механизмов должен знать:

— нормативные, методические и другие руководящие материалы, определяющие деятельность участка;

— технические характеристики, конструктивные особенности, назначения, режимы работы и правила эксплуатации машин и механизмов;

— организацию и технологию ремонтных работ, монтажа, регулировки и наладки оборудования;

— основы экономики, организации производства, труда и управления;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

1.6. В случае временного отсутствия мастера по эксплуатации и ремонту машин и механизмов его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, которое несет ответственность за надлежащее их исполнение.

2. Должностные обязанности

Мастер по эксплуатации и ремонту машин и механизмов исполняет следующие обязанности:

2.1. Осуществляет руководство подчиненным ему персоналом на закрепленном участке работ: определяет, выдает производственные задания подчиненным лицам и осуществляет контроль за их выполнением в установленные сроки.

2.2. Обеспечивает своевременное и качественное выполнение работ по эксплуатации и ремонту машин и механизмов.

2.3. Участвует в разработке графиков (планов) технического обслуживания и ремонта машин и механизмов.

2.4. Организует периодические осмотры оборудования, подготовку его к работе, техническому обслуживанию и ремонту.

2.5. Анализирует данные измерений параметров работы, выполняет необходимые расчеты и дает заключение о пригодности к эксплуатации отдельных деталей и узлов машин и механизмов, выявляет причины их неисправности.

2.6. Составляет графики капитального ремонта машин и механизмов, осуществляет их приемку из капитального ремонта и обеспечивает их своевременный ввод в эксплуатацию.

2.7. Осуществляет контроль за технически правильной эксплуатацией машин и механизмов, поверкой их на технологическую точность, соблюдением инструкций по эксплуатации машин и механизмов.

2.8. Осуществляет контроль за качеством и своевременным выполнением ремонтных работ согласно утвержденной технической документации.

2.9. Анализирует причины некачественного выполнения работ, нарушения правил эксплуатации машин и механизмов, принимает меры по их предупреждению и устранению.

2.10. Внедряет прогрессивные методы ведения работ, совершенствует организацию и технологию производства работ.

2.11. Участвует в приемке, комплектации и вводе в эксплуатацию новой техники.

2.12. Составляет годовые заявки на приспособления, инструмент, запасные части, материалы, необходимые для ведения ремонтных работ.

2.13. Ведет эксплуатационно-техническую документацию и своевременно вносит в нее изменения.

2.14. Представляет отчетную документацию по утвержденным формам.

2.15. Участвует в работе по рационализации и изобретательству, оказывает необходимую помощь в разработке и внедрении предложений, касающихся совершенствования ведения ремонтных работ и эксплуатации машин и механизмов.

2.16. Систематически проводит работу по созданию безопасных условий труда, соблюдению правил и норм охраны труда, правил внутреннего и трудового распорядка.

2.17. Осуществляет производственный инструктаж рабочих, проводит мероприятия по выполнению правил охраны труда, технической эксплуатации машин и механизмов, а также контролирует их использование.

2.18. Участвует в расследовании и учете несчастных случаев и разработке мероприятий по их предупреждению, организует периодические проверки знаний работниками участка правил по безопасной эксплуатации грузоподъемных машин и механизмов.

2.19. Организует работу по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих, обучению их вторым и смежным профессиям.

2.20. Вносит предложения о присвоении в соответствии с ЕТКС работ и профессий рабочих разрядов рабочим, принимает участие в тарификации работ.

2.21. Представляет предложения о поощрении отличившихся рабочих участка или привлечении к дисциплинарной ответственности за нарушение производственной и трудовой дисциплины, нарушении правил ведения ремонтных работ и эксплуатации машин и механизмов.

Мастер по эксплуатации и ремонту машин и механизмов имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися деятельности цеха (участка).

3.2. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию работы цеха (участка).

3.3. Запрашивать и получать дополнительную информацию от руководителей структурных подразделений, необходимую для надлежащего выполнения порученных работ.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации (структурного подразделения, отдельных работников), выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

3.6. Привлекать специалистов структурных подразделений организации к выполнению возложенных на него обязанностей в случаях, если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, в противном случае — с разрешения руководителя организации.

3.7. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о назначении, перемещении, увольнении работников цеха (участка), предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

3.8. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с функционированием цеха (участка).

3.9. Требовать от руководства организации и руководителей структурных подразделений оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

4. Взаимоотношения (связи по должности)

4.1. Мастер по эксплуатации и ремонту машин и механизмов подчиняется непосредственно руководителю структурного подразделения (иному должностному лицу).

4.2. Мастер по эксплуатации и ремонту машин и механизмов осуществляет взаимодействие с работниками структурных подразделений организации по вопросам, входящим в его компетенцию: получает и представляет информацию и документы, касающиеся выполняемой работы.

5. Оценка работы и ответственность

5.1. Результаты работы мастера по эксплуатации и ремонту машин и механизмов оценивает руководитель структурного подразделения (иное должностное лицо).

5.2. Мастер по эксплуатации и ремонту машин и механизмов несет ответственность за:

— неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей;

— несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности;

— неправильное использование и неполноту использования предоставленных прав;

— некачественное исполнение обязанностей подчиненных ему работников;

— низкую исполнительскую и трудовую дисциплину подчиненных ему работников;

— причинение материального ущерба организации — в соответствии с действующим законодательством.

Источник

Мастер смены

Текст должностной инструкции на русском языке для должности «Мастер смены»

Предисловие к должностной инструкции

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

Читайте также:  Флюкостат инструкция при молочнице отзывы

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность «Мастер смены» относится к категории «Руководители».

1.2. Квалификационные требования — полное или базовое высшее образование соответствующего направления подготовки (специалист или бакалавр). Стаж работы по специальности — не менее 2 лет.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
— нормативные и методические материалы по оперативному управлению производством;
— технические требования к выпускаемой продукции, технологию ее производства;
— производственное оборудование цеха и правила его технической эксплуатации;
— системы и методы учета процесса производства;
— порядок тарификации работ и рабочих;
— нормы и расценки на работы, порядок их пересмотра;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— технико-экономическое и оперативно-производственное планирование;
— действующие положения по оплате труда и материальному стимулированию;
— основы трудового законодательства.

1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Обеспечивает выполнение переменных производственных задач участками и бригадами, соблюдение установленной технологии производства изделий, выполнения работ (услуг), ритмичный выпуск продукции высокого качества.

2.2. Организует своевременную подготовку производства, рациональную загрузку и работу оборудования.

2.3. Осуществляет оперативный контроль за обеспечением материальными и энергетическими ресурсами, технически правильной эксплуатацией оборудования и других основных средств, экономным расходованием сырья, топлива, материалов, обнаруживает, предотвращает и устраняет причины нарушений процесса производства.

2.4. Участвует в работе по оперативному планированию производства, улучшению нормирования, аттестации и рационализации рабочих мест, распространения передовых приемов и методов труда, снижение трудовых затрат.

2.5. Анализирует результаты производственной деятельности участка, бригады за смену, причины, вызывающие простои оборудования и снижения качества изделий (работ, услуг), участвует в разработке и внедрении мероприятий по устранению выявленных недостатков.

2.6. Обеспечивает правильное и своевременное оформление первичных документов по учету рабочего времени, выработки, заработной платы, простоев.

2.7. Способствует распространению передового опыта, развитию рационализации и изобретательства.

2.8. Ведет оперативный учет продвижения продукции согласно технологического процесса и рабочими местами, выполнение производственных задач.

2.9. Контролирует соблюдение работниками технологической, производственной и трудовой дисциплины, правил и норм по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.10. Представляет предложения о поощрении отличившихся работников, о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

2.11. Ведет воспитательную работу в коллективе.

2.12. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.13. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

Мастер смены имеет право:

3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

Мастер смены несет ответственность за:

4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Текст посадової інструкції українською мовою для посади «Майстер зміни»

Передмова до посадової інструкції

0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.

0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.

1. Загальні положення

1.1. Посада «Майстер зміни» відноситься до категорії «Керівники».

1.2. Кваліфікаційні вимоги — повна або базова вища освіта відповідного напряму підготовки (спеціаліст або бакалавр). Стаж роботи за фахом — не менше 2 років.

1.3. Знає та застосовує у діяльності:
— нормативні і методичні матеріали з оперативного управління виробництвом;
— технічні вимоги до продукції, що випускається, технологію її виробництва;
— виробниче устаткування цеху та правила його технічної експлуатації;
— системи і методи обліку процесу виробництва;
— порядок тарифікації робіт та робітників;
— норми і розцінки на роботи, порядок їх перегляду;
— основи економіки, організації виробництва, праці та управління;
— техніко-економічне та оперативно-виробниче планування;
— чинні положення з оплати праці та матеріального стимулювання;
— основи трудового законодавства.

1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).

1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов’язків.

2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов’язки

2.1. Забезпечує виконання змінних виробничих завдань дільницями та бригадами, додержання встановленої технології виробництва виробів, виконання робіт (послуг), ритмічний випуск продукції високої якості.

2.2. Організовує своєчасну підготовку виробництва, раціональне завантаження та роботу устаткування.

2.3. Здійснює оперативний контроль за забезпеченням матеріальними та енергетичними ресурсами, технічно правильною експлуатацією устаткування та інших основних засобів, економним витрачанням сировини, палива, матеріалів, виявляє, запобігає та усуває причини порушень процесу виробництва.

2.4. Бере участь у роботі з оперативного планування виробництва, поліпшення нормування, атестації та раціоналізації робочих місць, розповсюдження передових прийомів і методів праці, зниження трудових витрат.

2.5. Аналізує результати виробничої діяльності дільниці, бригади за зміну, причини, що спричиняють простої устаткування і зниження якості виробів (робіт, послуг), бере участь у розробленні та впровадженні заходів щодо усунення виявлених недоліків.

Читайте также:  Как получить вычет не выходя из дома и без бумаг

2.6. Забезпечує правильне і своєчасне оформлення первинних документів з обліку робочого часу, виробітку, заробітної плати, простоїв.

2.7. Сприяє поширенню передового досвіду, розвитку раціоналізації та винахідництва.

2.8. Веде оперативний облік просування продукції відповідно до технологічного процесу та за робочими місцями, виконання виробничих завдань.

2.9. Контролює додержання працівниками технологічної, виробничої і трудової дисципліни, правил і норм з охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

2.10. Подає пропозиції щодо заохочення працівників, які відзначилися, накладання дисциплінарних стягнень на порушників виробничої і трудової дисципліни.

2.11. Веде виховну роботу в колективі.

2.12. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.

2.13. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.

3. Права

Майстер зміни має право:

3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.

3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов’язків і здійсненні прав.

3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов’язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.

3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.

3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов’язків і розпоряджень керівництва.

3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.

3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.

3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов’язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов’язків.

4. Відповідальність

Майстер зміни несе відповідальність за:

4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.

4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.

4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.

4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.

Источник

Примерная форма должностной инструкции мастера по ремонту приборов и аппаратуры (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

[ организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия ]

[ должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию ]

[ число, месяц, год ]

Должностная инструкция
мастера по ремонту приборов и аппаратуры
[ наименование организации, предприятия и т. п. ]

ГАРАНТ:

См. Справку по теме: «Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления» и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих (раздел «Квалификационные характеристики должностей работников организаций атомной энергетики»), утв. Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 10 декабря 2009 г. N 977, и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Мастер по ремонту приборов и аппаратуры относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [ наименование должности руководителя ].

1.2. На должность мастера по ремонту приборов и аппаратуры принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 1 года или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 3 лет.

1.3. Во время отсутствия мастера по ремонту приборов и аппаратуры его должностные обязанности выполняет [ должность, Ф. И. О. ].

1.4. Мастер по ремонту приборов и аппаратуры должен знать:

— законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы, касающиеся производственно-хозяйственной деятельности возглавляемого участка;

— устройство, правила эксплуатации, технические характеристики ремонтируемых приборов и аппаратуры;

— устройство и правила эксплуатации оборудования для ремонта и контроля приборов и аппаратуры;

— отечественный и зарубежный опыт ремонтного обслуживания приборов и аппаратуры;

— нормы и расценки на выполняемые работы;

— основы экономики, организации производства, труда и управления;

— правила по охране окружающей среды;

— правила по охране труда и пожарной безопасности;

— правила внутреннего трудового распорядка.

2. Должностные обязанности

На мастера по ремонту приборов и аппаратуры возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет в соответствии с типовым положением о мастере организации руководство возглавляемым участком по ремонту приборов и аппаратуры.

2.2. Обеспечивает надлежащее техническое состояние приборов и аппаратуры, своевременное и качественное выполнение графиков планово-предупредительного ремонта.

2.3. Внедряет мероприятия по сокращению сроков и снижению себестоимости ремонта приборов и аппаратуры, по улучшению качества ремонта.

2.4. Участвует в составлении заявок на материалы и покупные изделия, необходимые для выполнения работ по ремонту приборов и аппаратуры, осуществляет контроль за обеспечением ими работников участка и рациональным использованием.

2.5. Внедряет передовые системы и методы ремонтных работ, устанавливает нормированные производственные задания бригадам и отдельным работникам в соответствии с утвержденными планами и графиками планово-предупредительного ремонта.

2.6. Участвует в формировании бригад, разработке и внедрении мероприятий по их рациональному обслуживанию.

2.7. Контролирует качество выполняемых работ.

2.8. Анализирует результаты производственной деятельности, обеспечивает правильное и своевременное оформление первичных документов по учету рабочего времени, выработки, заработной платы.

2.9. Осуществляет подбор работников, их рациональную расстановку, целесообразное использование.

2.10. Участвует в работе комиссий по аттестации и периодической проверке знаний обслуживающего и ремонтного персонала.

2.11. Представляет предложения о поощрении работников или наложении взысканий, присвоении квалификационных разрядов.

2.12. Организует работу по повышению квалификации работников, контролирует соблюдение ими правил по охране труда и пожарной безопасности.

Мастер по ремонту приборов и аппаратуры имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Представлять на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия.

3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.4. Получать материалы и информацию по вопросам своей деятельности.

3.5. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.6. Давать распоряжения и указания подчиненным работникам по вопросам деятельности предприятия и осуществлять контроль за их выполнением.

3.7. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.8. [ Вписать нужное ].

Мастер по ремонту приборов и аппаратуры несет ответственность:

Читайте также:  IPhone для чайников или что делать после покупки iPhone iPad

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [ наименование, номер и дата документа ]

Источник



Должностная инструкция мастера-приемщика автосервиса

Должностная инструкция мастера-приёмщика автосервиса входит в стандартный комплект трудовой документации. В ней перечислены функции сотрудника, требования к его квалификации и иные должностные характеристики.

Образец должностной инструкции мастера-приемщика автосервиса

1. Общий раздел

  1. Мастер-приёмщик автосервиса нанимается и увольняется приказом руководителя автосервиса.
  2. Мастер-приёмщик автосервиса подчиняется руководителю автосервиса.
  3. Кандидат на эту позицию должен подходить под следующие параметры:
    • среднее профессиональное образование;
    • профильные курсы повышения квалификации;
    • опыт в сфере обслуживания автотранспортных средств (АТС) не менее трёх лет.
  4. Если мастер-приёмщик автосервиса временно отсутствует (заболевание, отпуск и пр.), то его обязанности приказом руководителя автосервиса передаются другому сотруднику.
  5. Мастер-приёмщик автосервиса должен разбираться в:
    • нормативной базе, регулирующей отношения автосервиса с владельцами АТС и определяющей порядок оказания услуг;
    • отраслевых нормативах;
    • принципах обращения с технической документацией;
    • организационной структуре и кадровом составе автосервиса;
    • правилах проведения необходимых расчётов;
    • требованиях по качеству выполняемых работ;
    • принципах контроля выполняемых работ по сервисному обслуживанию АТС;
    • временных и трудовых нормативах при выполнении профильных работ;
    • нормах затрат материальных ресурсов при проведении работ с АТС;
    • правилах взаимодействия с другими сотрудниками автосервиса;
    • принципах работы с документами по вопросам обслуживания АТС;
    • правилах общения с клиентами и работы с претензиями;
    • основах работы с ПК и офисными программами;
    • основных разновидностях АТС и их особенностях;
    • услугах, оказываемых автосервисом, и их стоимости;
    • параметрах охраны труда, стандартах производственной безопасности.
  6. Мастер-приёмщик автосервиса руководствуется:
    • соответствующими законами и нормами;
    • документацией нанимателя;
    • положениями данной инструкции.

2. Функции

Мастер-приёмщик автосервиса выполняет следующие обязанности:

  1. Консультирует посетителей по вопросам сервисного обслуживания АТС.
  2. Проводит предварительный осмотр АТС и определяет необходимость сервисных мероприятий.
  3. Согласовывает временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентами.
  4. Получает АТС от клиентов, передаёт его профильным специалистами и возвращает клиентам после сервисных мероприятий.
  5. Ведёт соответствующую документацию по обслуживанию АТС (заказ-наряд, журнал регистрации и пр.).
  6. Контролирует качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.
  7. Отслеживает наличие запчастей, их качество и расход.
  8. Координирует взаимодействие специалистов автоцентра по обслуживанию АТС.
  9. Занимается урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания АТС.
  10. Соблюдает в работе нормы трудовой дисциплины, пожарной безопасности и иные положения, определённые в соответствующей внутренней документации.

3. Ответственность

Мастер-приёмщик автосервиса привлекается к ответственности в следующих случаях:

  1. Причинение материального ущерба нанимателю – в размерах, определённых актуальным законодательством.
  2. Невыполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей – в соответствии с трудовым законодательством и правилами работодателя.
  3. Совершение правонарушений в ходе выполнения своей работы – в соответствии с нормами актуальных разделов законодательства.

4. Права

Должностные права мастера-приёмщика автосервиса:

  1. Выдвижение предложений для руководства по повышению качества деятельности автоцентра.
  2. Проставление своей подписи на документах в пределах должностной ответственности.
  3. Получение внутренних данных, необходимых для выполнения своей работы.
  4. Знакомство с проектами указаний руководства по своей сфере ответственности.
  5. Выдвижение требований к менеджменту по созданию условий, благоприятных для выполнения своей трудовой деятельности.

Нормы составления должностной инструкции

Стандартный формат должностной инструкции предусматривает следующую структуру:

  • Общий раздел.
  • Трудовые функции.
  • Должностные полномочия.
  • Принципы ответственности.

При составлении должностных инструкций для ответственных специалистов и топ-менеджеров к этому списку могут быть добавлены:

  • Условия для трудовой деятельности.
  • Требования к уровню подготовки специалиста.
  • Принципы взаимодействия с другими работниками.
  • Правила оценки эффективности (KPI).
  • График работы.

Работодатели вправе включать и иные разделы, поскольку официальные документы по составлению должностных инструкций пока отсутствуют.

Внимание! Должностная инструкция является официальным внутренним документом, что требует соблюдения при её составлении стандартов делопроизводства: наличия и расшифровки подписей ответственных лиц, даты составления и пр.

Общий раздел

Вводная часть инструкции отведена под перечисление общих характеристик профессии. Например, здесь затрагиваются следующие вопросы:

  • Порядок подчинения специалиста.
  • Параметры его найма, временной замены, увольнения.
  • На какие положения он обязан ориентироваться в своей деятельности.
  • Каков желательный уровень подготовки специалиста: его навыки, образование, трудовой стаж.

Внимание! При написании должностной инструкции для мастера-приёмщика автосервиса можно ориентироваться на положения профстандарта 31.004 для специалиста по мехатронным системам автомобиля.

Функции

В этой части описывают должностные обязанности сотрудника. Они состоят из трёх частей:

  • Профессиональные – относящиеся к профилю его должности.
  • Вспомогательные – обязанности, дополняющие профильную нагрузку специалиста: работа с документами, помощь другим сотрудникам и т.д.
  • Обязательные – соблюдение правил охраны труда, норм безопасности и иных параметров, обязательных для всего персонала.

Все эти обязанности должны соотноситься с разделом трудового договора, устанавливающим нагрузку специалиста, и не выходить за его рамки.

Ответственность

Если служащий допускает на работе какое-то правонарушение, то его наказание определяется в ходе соответствующих нормативных процедур, в том числе и в ходе судебных разбирательств. Степень наказания при этом может быть самой разной, поскольку на неё воздействуют конкретные обстоятельства, учёт и характеристика которых выходит за рамки должностной инструкции. Поэтому этот раздел имеет небольшой объём и составляется в общих выражениях.

Права

Статья 21 Трудового кодекса гарантирует набор прав для любого сотрудника. Но на практике большинство работодателей пополняет этот базовый список и дополнительными полномочиями, значимость которых зависит от ответственности должности, правил компании и прочих факторов. Также в этом разделе могут быть описаны и льготы, предоставленные сотруднику: получение образования за счёт нанимателя, компенсация расходов на связь/транспорт и т.д.

Принятие должностной инструкции включает следующие этапы:

  1. Составление чернового варианта с опорой на подходящие профстандарты, образцы, разделы ЕКС и других должностных справочников.
  2. Проверка качества черновика инструкции юристом, делопроизводителем, руководителем кадровой службы.
  3. Подготовка второго варианта с учётом их замечаний и его согласование со специалистами в той деятельности, для которой составляется инструкция.
  4. Внесение правок и представление окончательного варианта топ-менеджерам компании.
  5. Сбор подписей лиц, принимавших участие в согласовании документа.

Окончательную актуальность инструкции удостоверяет подпись руководителя компании. Сам сотрудник подписывает документ при своём трудоустройстве.

Внимание! Инструкция может создаваться как в индивидуальной форме, под конкретного специалиста, так и в типовой, предназначенной для массового набора сотрудников. Порядок составления и утверждения типовой инструкции описывается в специальном регламенте.

Источник